李文杰:“零和博弈”变为“多赢博弈”,提高了渠道去化效率

原标题:李文杰:“零和博弈”变为“多赢博弈”,提高了渠道去化效率 来源:北京搜狐焦点

为什么贝壳的去化能力很强?

“合作。”在中经联盟第十二届年会上,贝壳高级副总裁李文杰给出了答案。

12月20日,以“披荆斩棘、乘风破浪”为主题的中经联盟第十二届年会在京举行。会上,李文杰作了《2B2C双打——贝壳的新房营销逻辑》主题演讲。

“贝壳的能力在B端和C端。”李文杰说,贝壳把B端分为了三个层面,包括一个“大B”开发商,一个“中B”营销伙伴,一个“小B”贝壳的经纪人,同时,聚焦C端消费者。

通过对比数据和对行业的观察,李文杰判断目前行业发展有两个趋势。

一是房产买卖交易周期会越来越强。李文杰分享了一组关于贝壳监测的数据,对比过去三年链家监测的重点18城买卖双方成交周期数据显示,成交周期由原来的几十天变成了100多天。

“我觉得这个趋势可能会越来越长,我们所面对的交易周期会越来越长,交易的手续也会越来越复杂。”李文杰说。

二是房企营销越来越碎片化,包括直播带货,及摇号导流,未来碎片化的营销会更加的突出。

据李文杰介绍,贝壳平台有接近50万的经纪人,利用科技在经纪人这一端搭建了一张网,即ACN经纪人合作网络(Agent Cooperate Network) 。截至今年年底,贝壳大概有约45000家门店、47万经纪人、260多个经纪品牌,用B端经纪人覆盖了C端消费者。

李文杰说,ACN的博弈从“零和博弈”变为“多赢博弈”,提高了渠道去化效率。在ACN的网络里,贝壳有一个自房不售,自己的房子不销售,通过合作提高去化能力。这也是为什么很多合作伙伴说贝壳去化能力很强的原因。

李文杰表示,从B端角度而言,贝壳作为这个行业最大的一个科技企业、平台企业,提升了这个行业本身的效率。

关于C端,李文杰表示,线上签约和线上看房提升了C端消费者的消费效率,也提升了C端用户的消费体现。

在李文杰看来,贝壳对于C端消费者提供的不止是品质,还有“承诺”兜底。比如贝壳在有些城市做到了至少六项承诺,如无理由退房、房屋质量等问题。“希望利用贝壳自身拥有的科技能力与开发商未来转型结合,成为开发商全价值链数字伙伴。”

何欣 中房报记者 李红梅 北京报道

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